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Im weiteren Text wird genauer auf die Zahlungsmöglichkeiten eingegangen. Zusätzlich gibt es den einen Freund empfehlen Bonus.

Das Willkommensangebot des Ovo Casinos im Überblick. Ausgenommen sind hierbei die Tischspiele. Bevor das Geld jedoch ausgezahlt wird, muss der Kunde den gewonnenen Betrag 50x im Casino umsetzen.

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Zudem gibt es noch einen Reload-Bonus. Bei dem Bonus handelt es sich um ein gutes Willkommensangebot für die Neukunden des Casinos.

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Zu erwähnen gilt, dass die Mitarbeiter per E-Mail zeitnah und detailliert antworten. Zukünftig könnte das Casino einen Live-Chat anbieten, um den Kunden einen optimierten Service anzubieten.

Die Fragen sind auf Deutsch formuliert und werden leicht verständlich beantwortet. Dadurch können aufkommende Probleme direkt durch das Hilfe-Center gelöst werden.

Die meisten Einzahlungsmethoden können auch für die Auszahlung genutzt werden. Bestenfalls sollten die Kunden immer überprüfen, ob die gewählte Zahlungsmethode im eigenen Land angeboten wird.

Die Kunden haben transparente Einsicht auf alle Details zur der gewissen Zahlungsmethode. Wenn angemeldete Kunden bei einer Zahlungsmethode auf Eingabe klicken, können sie direkt den einzuzahlenden Betrag eingeben.

Je nach Zahlungsmethode müssen zum Beispiel bei der Kreditkartenzahlung die Kartennummer und Ablaufdatum der Karte angegeben werden.

Der minimale Einzahlungsbetrag liegt bei 10 Euro und das Maximum liegt bei der Ersteinzahlung bei maximal Euro und bei weiteren Einzahlungen bei maximal Euro.

Die Zahlungsmöglichkeiten und alle Informationen dazu finden sich nicht bei der Zahlungsmethode selbst sondern im Hilfe-Center des Ovo Casinos. Einige Zahlungsmethoden des Ovo Casinos.

Der Sicherheitsbereich umfasst kurze Abschnitte zu der finanziellen Sicherheit und zur Gaming Sicherheit. Das Ovo Casino behandelt die Kundendaten vertraulich speichert diese sicher.

Das Casino sieht die Sicherheit der Kunden als oberste Priorität. Mit dieser Quote liegt das Casino etwas über dem Durchschnitt. Mit 95 Prozent lässt sich das Ovo Casino als faires Casino einstufen, da es sich am oberen Ende der Vergleichsskala befindet.

Das Verhältnis der eingezahlten Wetteinsätze der Kunden und der ausgezahlten Wettgewinne des Buchmachers, beschreibt die Auszahlungsquote.

Hierbei gilt es zu bedenken: Deswegen stellt das Online Casino die folgenden Bedingungen bei Auszahlungen:. Hat er die Umsatzbedingungen noch nicht erfüllt, erlischt mit der Auszahlungsanforderung auch der Bonus.

Nur wer den Bonus tatsächlich umgesetzt hat, kann ihn auf sein Konto überweisen lassen. Viele Kunden wissen allerdings nicht, dass dies der Fall ist.

Gerade wenn zwei Boni aktiv sind, verlieren viele Spieler die Übersicht. Sollten Unklarheiten darüber bestehen, wie sich eine Auszahlung auf das Bonusguthaben auswirkt, sollten Kunden den Service des OVO Casinos kontaktieren und dort nachfragen.

Eine deutschsprachige Hotline oder ein Live-Chat bietet es hingegen nicht an. Damit sind die Kontaktmöglichkeiten sehr begrenzt und der Kunde muss unter Umständen sehr lange auf eine Antwort warten, ohne noch einmal nachhaken zu können.

Dieser erfolgt jedoch im verständlichen Deutsch. Noch ärgerlicher ist dies, weil das OVO Casino zusätzlich auf eine übersichtliche FAQ verzichtet, die die wichtigsten Fragen übersichtlich beantwortet.

Interessenten werden also mit vielen Fragen alleine gelassen oder müssen umständlich das Kontaktformular bemühen. Etwas umständlich ist die Tatsache, dass Interessenten die Spiele nicht ohne eine Registrierung testen können.

Viele Spieler von Novoline Slots würden die Spielautomaten gerne auch mobil auf ihrem Endgerät spielen.

Obwohl das OVO Casino eines der beliebtesten Novoline Casinos ist und eine ausgezeichnete und moderne Spielauswahl vorweisen kann, bietet es keine Möglichkeit, Novoline Slots gegen Echtgeld auf dem Smartphone zu spielen.

Leider ist diese beim OVO Casino ebenfalls nicht unbedingt gut umgesetzt. Die Darstellung wird nicht automatisch an die kleineren Bildschirme angepasst.

Auch die Navigation per Touchscreen wird nicht begünstigt. Die Bedienung bleibt jedoch recht schwammig und führt dazu, dass sich der Nutzer häufig verklickt.

Auf diese Weise funktionieren alle Funktionen und die Darstellung tadellos. Keine wirkliche Alternative stellen in der Regel Novoline Apps dar, die die Slots für das mobile Gambling verfügbar machen.

Sie ermöglichen es grundsätzlich nicht, Novoline Slots mobil gegen Echtgeld zu spielen. Vereinzelt befinden sich jedoch Apps unter den Angeboten, die fast schon als Abzocke zu bezeichnen sind.

Bei ihnen ist es notwendig, Spielgeld gegen Echtgeld nachzukaufen. Es gibt jedoch ebenfalls eine offizielle App von Novoline bzw. Die verschiedenen Slots müssen teilweise zusätzlich gegen einen geringen Betrag erworben werden.

Das Spielen um Echtgeld ist hier ebenfalls nicht möglich. Momentan gibt es kein Novoline Casino, das eine App anbietet.

Woran dies liegt, wird natürlich nicht offiziell verkündet. Möglicherweise steht eine Entwicklung im Software-Unternehmen Greentube, das für die Online-Umsetzung der Novomatic-Slots verantwortlich ist, derzeit schlichtweg nicht an.

Vielleicht fehlt es derzeit auch noch an Expertise, wie ein Online Casino mobil sicher umgesetzt werden kann. Einen professionellen Übersetzungsdienst wollte sich das Unternehmen offensichtlich nicht leisten.

Da dies teilweise auch wichtige Texte wie beispielsweise die Bonusbedingungen betrifft, sollte das OVO Casino schnellsten nachbessern.

Sonst riskiert der Anbieter unnötig Missverständnisse mit den Kunden, zumal die mangelnden Deutschkenntnisse nicht unbedingt seriös wirken.

Ebenfalls unüblich für ein Online Casino ist es, bei Inaktivität Kontoführungsgebühren zu erheben. Das OVO Casino erhebt ab dem Spieler, die auch Smartphone oder Tablett gerne nutzen, um von unterwegs ein bisschen zu spielen, müssen zudem auf eine OVO Casino App verzichten.

Lizenziert und reguliert wird der Betreiber dabei von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde MGA, die für alle Casinos und Glücksspielunternehmen auf Malta zuständig ist.

Da es sich hierbei um eine offizielle und unabhängige Behörde handelt, können ein Betrug oder eine Abzocke ausgeschlossen werden.

Darüber hinaus baut das Unternehmen bei den Formulareingaben und Transaktionen auf eine Verschlüsselung, so dass alle sensiblen Daten der Spieler vollständig geschützt sind.

Der Kundensupport des Casinos macht grundsätzlich erst einmal einen sehr guten Eindruck. Die Anfragen können rund um die Uhr gestellt werden und landen immer in den Händen eines kompetenten und freundlichen Mitarbeiters.

Allerdings sind die Kommunikationsmöglichkeiten aktuell noch recht eingeschränkt, da ein Live-Chat bisher noch nicht angeboten wird.

Somit verbleiben die telefonische Hotline und die E-Mail-Betreuung. Bei der telefonischen Hotline müssen die Spieler jedoch beachten, dass es sich nicht um eine deutsche Telefonnummer handelt und demnach Gebühren entstehen.

In der Regel werden die meisten Spieler daher den E-Mail-Support nutzen, der allerdings vollkommen überzeugen kann. Die Antwort findet sich meist innerhalb von 24 Stunden im Posteingang und sorgt somit für eine schelle Hilfe.

Hier kann dann ein gewünschter Suchbegriff eingetragen, und der Hilfe-Bereich durchsucht werden. Findet sich der gesuchte Beitrag hier nicht, kann direkt die Anfrage an den Kundensupport gestellt werden.

Möchten sich die Spieler hingegen nur ein wenig über das Casino informieren, kann auch einfach der gesamte Hilfe-Bereich mit allen dazugehörigen Artikeln aufgerufen werden.

Die Webseite des Casinos macht einen sehr ansprechenden Eindruck. Hier werden zwar keine optischen oder grafischen Meisterleistungen vollbracht, dafür kann jeder Spieler aber sofort mit dem Spiel starten oder sich über die restlichen Punkte des Angebots informieren.

Direkt auf der Startseite finden sich zum Beispiel Links zu den jeweiligen Unterseiten, wodurch jeder Bereich innerhalb weniger Sekunden angesehen werden kann.

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Aushängeschild des Casinos ist natürlich das breite Angebot an NetEnt-Slots, die ebenfalls als Qualitätsnachweis gewertet werden können.

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